如果您在注册或登录 QuickFox 无法收到验证码,可按照以下方法进行排查。
也可在登录页直接使用第三方登录,无需填写验证码即可完成注册。
1-检查国家区号
- 检查下手机号的国家区号是否选择正确,如不正确,可更正后再次请求验证码;
- 输入的手机号中请不要填写国家区号;
2-检查特殊字符
在输入手机号时,请不要输入“-”、“+” 等特殊字符,不要输入空格;
3-检查垃圾箱
验证码短信可能手机误识别为垃圾信息从而导致无法收到短信提醒,可检查短信垃圾箱/回收站是否有验证码短信;
4-检查手机号状态
请保证手机号处于正常状态,如手机号停机、漫游,会影响短信到达。
如仍无法收到验证码,请联系在线客服协助解决,客服在线时间为北京时间工作日10:00-12:00,13:30-19:00。